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Konflikte am Arbeitsplatz

Konflikte zwischen Menschen sind Bestandteile des sozialen Lebens und sie sind oft nicht vermeidbar. Die Betroffenen empfinden eine Unvereinbarkeit bei Meinungen, Ansichten, Interessen, Handlungsplänen, Entscheidungen usw. und setzen Handlungen, um das Gleichgewicht wieder herzustellen. Die Konfliktdiagnose beinhaltet immer eine Ursachenanalyse und die Unterscheidung in „Wertkonflikte“, „Sachkonflikte“, „Beziehungskonflikte“ oder „Rollenkonflikte“.
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