Wieder hat sich der Spruch bewahrheitet: "Sag es mir und ich werde es vergessen. Zeige es mir und ich werde es vielleicht behalten. Lass es mich tun, und ich werde es können."
„Aggressionsauflösende Gespräche führen“ lautete das diesjährige Thema beim Coaching für Gesundheitsbeauftragte bei uns im Hause AVOS.
Die Annahme: eine sehr aufgebrachte Mutter/ ein sehr aufgebrachter Vater überhäuft die Pädagogin mit Vorwürfen, die Emotionen kochen – was tun und vor allem wie?
Eckpfeiler oder auch Regeln der Kommunikation wurden zuvor noch besprochen und auch auf Papier festgehalten. Doch: im folgenden, aggressionsbeladenen Gespräch – sehr lebendig dargestellt von den Teilnehmer*innen und vor laufender Kamera – war vieles davon wieder vergessen!
Wie bei Spitzensportlern nach einem Spiel oder Lauf wurden unterschiedliche Situationen gemeinsam reflektiert, analysiert und danach nochmals durchgespielt – siehe da: der Unterschied war enorm!
Also: üben, wiederholen und GO!
Danke an alle Teilnehmer*innen, die sich offen und neugierig eingelassen haben auf dieses Training und natürlich auch ein Dankeschön an Michael Schallaböck, dem Trainer!
Wie die Gesundheitsbeauftragten in der Feedbackrunde feststellten: das Reflektieren, Wiederholen und Ausprobieren – auch vor der Kamera oder gerade ivor der Kamera mit anschließender Analyse – festigt und stärkt. Hoffentlich kommen solche emotionsgeladenen Gespräche – egal ob im beruflichen Alltag oder im privaten Umfeld – nicht zu oft vor. Wenn aber doch, dann können die Pädagog*innen auf Gelerntes zurückgreifen.
