AMD-Sonderinfo
Videokonferenzen und besondere
Lösungen: AMD-Betreuung digital
November 2020
Die aktuelle Situation stellt viele Menschen vor große Herausforderungen und auch wir beim AMD Salzburg müssen uns an die neuen Gegebenheiten anpassen. Wir bieten ab sofort in der Arbeitsmedizin, der Arbeitspsychologie und in der Sicherheitstechnik präventivdienstliche Unterstützung auch online an. Beratungen, Besprechungen und Sitzungen mit mehreren Teilnehmer*innen können auch als Videokonferenzen abgehalten werden.
In der Arbeitsmedizin sind derartige Möglichkeiten generell noch eher selten umgesetzt worden. Andere medizinische Fachbereiche – etwa Dermatologie oder Radiologie – betreiben das bereits länger, die Arbeitsmedizin erst aktuell verstärkt. Sie steht bei allen Fragen der Erhaltung und Förderung der Gesundheit am Arbeitsplatz und der Verhinderung arbeitsbedingter Erkrankungen auch online zur Verfügung, etwa zu folgenden Themen:
- Das Erfassen der Risiken am Arbeitsplatz und die Beurteilung diverser Gefährdungen
- Informationen zu arbeitsbedingten Belastungen und Beanspruchungen
- Beratungen und Informationen schutzbedürftiger Personen – Jugendliche, Schwangere, begünstigt behinderte Arbeitnehmende
- Erschöpfung und Burnout: Erkennen, Bearbeiten und Vorbeugen
- Impfberatung zu Impfmöglichkeiten, Auslandseinsätzen, Dienstreisen
- Vorträge zu unterschiedlichsten Themen, Unterstützung bei Unterweisungen und bei Schulungen
- Verwendung diverser Fragebogen-Tools (etwa zu Tagesmüdigkeit, Arbeitsbewältigung, Stimmproblemen, usw.)
- Beratungen zur Wiedereingliederungsteilzeit (WIETZ)
- Wichtig dabei ist aber unter anderem, dass
- falls nötig, ein persönlicher Kontakt (Untersuchung, Covid-19-Tests, bzw. Screenings usw.) darüber hinaus nach wie vor möglich ist.
- auch die digitale Beratung von einem/einer Arbeitsmediziner*in persönlich durchgeführt wird.
Die AMD-Sicherheitsfachkräfte sind grundsätzlich etwas stärker von Einsätzen vor Ort
abhängig, aber auch hier gibt es Möglichkeiten zu digitalen Einsätzen:
- Recherchetätigkeiten inkl. Online-Übermittlung der Ergebnisse
- Betriebsanleitungen für Betriebsmittel oder Arbeitsstoffe erstellen
- Unterweisungen können teilweise auf online umgestellt werden
- Sicherheitstechnische Fragen rund um den Arbeitsplatz
- Gefährliche Arbeitsstoffe evaluieren (sofern bereits Unterlagen vorliegen)
Doch neben den physischen Leistungsgrenzen sind die Menschen derzeit vor allem auch emotional gefordert: Nicht nur die Angst vor einer Ansteckung mit Covid-19 spielt dabei eine große Rolle, sondern auch die Sorgen um Angehörige, den Arbeitsplatz, Finanzen, Altersvorsorge oder Probleme in der Partnerschaft. Damit die Arbeitskraft sowie das Wohlbefinden und die Arbeitsfreude möglichst lange erhalten bleiben, gibt es auch in der Arbeitspsychologie die Möglichkeit zur Onlineberatung – wahlweise mit oder ohne Video.
In der Arbeitspsychologie haben sich während der nun doch bereits länger als sechs Monate andauernden Pandemie folgende Themen als besonders wichtig und gefragt herausgestellt:
- Stress und Überforderung
- Umgang mit Ängsten und Sorgen im Bezug auf Covid-19
- Mehrfachbelastung durch Arbeit und private Pflichten
- Tipps für besseres Zeitmanagement und Selbstorganisation
- Vermittlung von Strategien für Konfliktsituationen mit Kolleg*innen oder Vorgesetzten
- Stärkung der eigenen Resilienz
- Umgang mit belastenden Kund*innenkontakten
- Tipps für die Aktivierung eigener Ressourcen
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Unternehmen können dabei im Arbeitsumfeld von digitaler Beratung profitieren. Natürlich ersetzen Videokonferenzen keine direkten Untersuchungen an Patient*innen oder Erstbegehungen vor Ort. Sie sind jedoch – vor allem in Zeiten des eingeschränkten persönlichen Kontakts – eine optimale Ergänzung. Zu diesem Ergebnis kommt auch ein wissenschaftlich begleitetes Forschungsprojekt der deutschen VBG, welche die digitale Betreuung zumindest im Bereich der Arbeitsmedizin in einem ihrer Mitgliedsunternehmen erprobt und wissenschaftlich bewertet hat.
Selbstverständlich wird auch in der digitalen Betreuungsvariante der Datenschutz gewährleistet – genauso wie Rechtskonformität, Angemessenheit und das Einhalten unserer umfangreichen Qualitätsstandards und fachärztlicher Standards. Als Tool für die Meetings setzt der AMD Salzburg dabei auf GoToMeeting (www.gotomeeting.com/de-at).
Alle Infos für Betriebe zu Covid-19 im kompakten Überblick finden Sie hier.
Für weitere Informationen stehen Ihnen Ihre Präventivkräfte des AMD Salzburg gerne zur Verfügung.